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第4章:游客闹事1

作者:五月紫丁香 返回目录 加入书签 推荐本书
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    外面排队的游客,听说可以提前买到明天进农庄的门票,绝大多数还是同意的,没有多大的意见。

    只有少数人,情绪激动,大为不满。

    他们千里迢迢的赶过来,已经用了很多花费及时间,结果来到这里当天不让进庄子,很是客气。即使现在可以提前买上明天的门票,他们可是有其它行程安排的,而不是在这耽误时间,多消费。

    销售部主管和运营部主管同时出来安抚这些游客。

    不过,毕竟是萧凌玉亲自面试过来的两大主管,在处理这些突发事件的能力还是很强的。

    所以,那些情绪激动的游客,大部分还是安抚下来,同意了提前买门票的方案。

    只有少少数人情绪还很是激动,不给个交代誓不罢休的样子。

    肖经理说道,“门票已经全部售罄,就算现在要印刷门票出来,那你们估计还要等很长时间,现在已经下午两三点钟,等门票印刷出来后,那就是要三四点钟了,现在这种天气六点多,就天黑了,你们能逛什么啊?

    你要知道,我们农庄为何一天只放18万人进去,因为绝大多数游客进农庄了,不到天黑,根本不愿意出来。你现在进去了,说不定你明天又得想进去,你还不得明天一大早过来重新买票去?你这样一来,耽误的时间更甚,又买了双重门票,花费更多不是?”

    游客的情绪异常激动,他们大声的说道,“我不管,我今天就要进去!”

    肖经理听罢,沉默了片刻后,说道,“你们确定要进去吗?”

    “进去!”游客们毫不犹豫的说道。

    肖经理想了想说道,“我们农庄有规定,门票售罄后,就不再售票。既然你们坚持要进农庄,那只能请你们等一些时间,等我们的门票印刷过后,送过来给你们。”

    这些闹情绪的游客,其实并不多,也就几百还不到一千的样子,既然不愿意妥协,那就让他们进去。进去之后,他们自然会后悔的。

    肖经理又立马补充道,“我在这里提醒你们一次啊。现在选择进农庄,那就表示你们已经放弃提前买明天的门票。如果你们明天还想要进农庄,那只能再重新排队买票了。还有啊,我们农庄规定,除了在农庄内留宿的到点了,庄内游客一律不得留在庄内。”

    总不能什么便宜都让这些游客占了,这对其他游客太不公平。

    被这位经理一说,一直嚷嚷着吵闹要进去的游客,又有一部分人沉默了。

    他们会选择桃源村农庄,本为就是冲着桃源村名气和农庄特色而来的。

    很多来过的网友说过,进了农庄里,恨不得就想一直住在农庄里。

    桃源村农庄景色美丽,又有很多好玩的项目,最主要是,里面的美食超多,那是属于真正的美食,很多网友说道,“我恨不得就钻进那美食食堂不出来,那真是一辈子难忘的味道。”

    很多人进农庄后,不到关门时,是坚决不愿意出来的。

    很多游客是选择在农庄里住宿,但游客太多,能住下来的只有少数。

    而且在晚上时,农庄内又有其它活动。当然了,这个活动只针对农庄内住宿的游客。没有住宿的游客,一律不能留在农庄内。

    这些情绪激动的游客,其实是有打算。

    他们现在进农庄,就打算不出来了,就住在农庄内。

    有游客疑惑的问道,“我看到网上说,农庄内不是可以让游客住宿的吗?”

    肖经理点头道,“确实有。但是,房间不是已经住了客人,就是被人预订。农庄内不管是民宿还是客栈,都是至少提前三天预订的。”

    这些游客听罢,逐渐冷静下来了。

    他们选择现在进去的话,恐怕玩不了多久,又要出来,明天又还得再赶早来一趟排队,这就相当于买了两次门票,浪费钱不说还浪费时间。必定,明天过来排队,也不知道要排多久。

    肖经理看到一些犹豫的客人,又继续说道,“你看啊,你们现在去买明天的门票,明天也不要再早起排队,而且拿着门票,一开门不就可以进来了不是。”

    有游客问道,“一般几点售票?是八点钟吗?”

    肖经理说道,“今天是新年营业第一天,取得一个吉时,八点来钟,不过,从明天开始,开园时间为早上六点半。很多游客会赶早过来吃早餐呢。这早餐好吃又不贵。”

    “六点半啊。”有游客思考了片刻后,就说道,“那是真的,现在可以去买明天的门票?”他想要确定一下。

    肖经理点头道,“这是当然了。”

    “好吧,我们再商量一会吧。”那些游客说道。

    随后,一群人在那里商量了片刻后,就过来跟肖经理说道,“我们去买明天的门票吧。”

    肖经理笑着说道,“今天买门票,还有一个红包送!明天就没了呢。”

    很快就解决了一大波人。

    其实,这些话肖经理已经在广播时,说过了。

    可这些人就是没事闹事罢了,现在再听到解释,也就释怀一些。

    毕竟,与其现在买门票进农庄,还不如现在买明天的门票,更为划算。

    然而,只有极少数,极少数,呃,也就是那么几个奇葩,怎么都不通了。

    “不行,我们排了这久的队,怎么说不让进就不让进,我们明天不来了,你们必需给我们赔偿!”有一个一脸横肉的女人很是愤怒的大声道,“不给赔偿,我们就去上告。”

    这话听着像威胁,然而,听着却很是无理。

    要赔偿,凭什么要赔偿?

    别人都进去了,她自己没有进不去,怪谁啊?要怪怪她自己来晚了。

    如果她来早了,农庄却没有让她进去,这有一定的理由上告和赔偿。

    现在这个样子,要赔偿,纯粹是无理取闹。

    肖经理知道这些人不会再听劝,他直接说道,“行,你们要进去啊,可以,我现在就让你们进去。”要赔偿,做梦去吧。

    女人一吱,有些愣愣的说道,“不……不是说没门票了吗?”

    肖经理笑着说道,“就你们几个,可以弄个临时门票。这个门票,与正规门票,没什么区别。来者是客,几位既然已经想清楚,现在要进农庄,等六点闭庄门时,就得出来。只要你们不会后悔就行。”

    随后,肖经理就叫了一个工作人员说道,“小李,让这些客人进去。哦,对了,就算是临时门票,该有的红包还是不能少的,知道吗?”

    小李点头应道,“好的,经理!”

    随后,小李就笑眯眯很是客气的说道,“各位客人,请吧!我们农庄虽做限客流量,但你们几位游客,还是可以容纳下来的。”

    呵呵,他们处理这类的事情多了,肯定不可能就因为没有买到门票进农庄,就要求赔偿。说白了,他们自己没有买到门票,关农庄什么事,明明是他们自己来得晚了。

    就像去超市抢够限量东西,结果自己去晚了,没有抢到,能怪谁啊,当然怪自己晚了啊。

    那些想要闹事赔偿的人,脸色顿时变了变,有些难看,一下子变得进退两难的样子。

    他们的目的其实就想要一些赔偿的。可他们就算不讲理也知道

    小李也不催促,就在旁边很安静的等着。

    那个妇人突然大声的说道,“我们不进去。你们耽误了我们宝贵的时间,就必需给我们赔偿!”

    小李一愣,随后还是很客气的说道,“这位太太,请您说话讲点道理好吧?这是你们自己来晚了,没有买到门票,这是你们自己的原因造成的。再说,现在不是可以让你们进去了吗?”就差点说你们还要脸吗?

    当然了,对方是客人,小李肯定不会这样说的了。

    这位妇人听罢,却很是愤怒的说道,“你放狗屁!我们是来晚了,可在来之前,怎么没有听说过限客流量?如果你们通知过,那么我们就可以来早一些,甚至不来。可来了这里,我们排队这么久,结果你们却告诉我们,没票了,不能进去,这是什么道理啊。”

    小李指着前面围墙一张宣传报说道,“这位太太,不管我们是网站上,还农庄外面,都已经有通知,桃源村农庄在客流量高峰期时,会限制客流量进农庄,每天只卖十八万张门票。还有,在门票售罄前一个小时,就会广播通知大家,门票就要卖完,不要再排队了。再说,前面十八万游客都已经买到门票,为何就耽误了你呢?”

    妇人却恼羞成怒的说道,“我现在不跟你们讲什么道理,反正,你们歪理就是一大堆。我现在就要赔偿,让你们的负责人过来!”

    这简直就是胡搅蛮缠了。

    小李说道,“我们经理刚才要说的话已经跟你们说过了,要给的交代也给过了,他现在很忙,没有时间再过来。这位太太,还有你们到底要想如何?如果想要赔偿的话,那没可能。如果要进农庄,现在就可以让你们进去,但还需要买票。如果打算明天过来,现在就可以提前买票。”

    小李直接给他们两个选择。

    这群人就是在胡搅蛮缠。

    妇人大声说道,“我不管,现在我就要见你们负责人!”

    小李点头道,“行,我就把我们经理叫过来!”

    说罢,小李跑去窗口,随后就回来,说道,“我已经把我们经理叫过来了。”

    肖经理正在向萧凌玉汇报情况,又接到属下的电话,听到了属下的汇报后,眉头直皱。

    萧凌玉疑惑的问道,“肖经理,怎么了?”

    肖经理说道,“有十几个游客,让他们买明天的门票又不买,现在让他们进去,他们又不进去,就需要赔偿。”

    萧凌玉了然的点了点头,“看来是一群胡搅蛮缠的游客,而且是一群爱占便宜的游客。”

    萧凌玉看了一下时间,站起来说道,“走吧,我跟你一起去看看!”

    肖经理一惊,立马说道,“萧总,这点事我能做处理好的,不需要你样自出面。”

    萧凌玉摇了摇头道,“没事,我就想去看看。”

    他们才走出门口,萧乐童和萧灵就跑了过来。

    萧乐童抬起头问道,“妈咪,你们去做什么啊?”

    萧凌玉摸了摸他的软软黑发,笑着说道,“妈咪去处理一点事情,你们去玩吧,人多,你们也小心一点。”

    萧乐童问道,“妈咪,我们可以跟你们一起去看看吗?”

    萧凌玉想了想说道,“好吧,那走吧!”

    当肖经理和萧凌玉牵着萧乐童走到了售票广场时,就看到一个胖胖妇女正不断拉扯着小李,小李满脸通红似乎在忍耐。

    肖经理一看,立马喝道,“住手!”

    那个妇人一看到肖经理出现,立马就把人放开了,冷笑着道,“哟,这位领导,你总算回来了啊。”

    肖经理很是严肃的问道,“这位太太,你们到底要如何?方才你们不是已经同意进去了吗?”

    妇人理直气壮的说道,“你们耽误了我们这么宝贵的时间,我们当然要一些赔偿,不是应该的吗?”

    肖经理气笑着说道,“我们耽误了你们的宝贵时间?这话说出来,就让人笑话了吧?这应该是你们自己来晚的原因导致的吧?再说,你们方才要求进去,我也同意了。结果,你们还在闹。说白了,你们就是要赔偿吧。”

    妇人一群人不吭声。

    他们不要赔偿,干吗在这里闹啊。

    肖经理再问道,“那你们需要怎么个赔偿法呢?”

    妇人一群人一听,眼睛顿时一亮,有戏。

    妇人大声说道,“三,哦不五百块。没有五百块,我们是会罢休的。”

    “五百块?”肖经理又好气又好笑的说道,“看来还真是早就想好赔偿。只是,你们想要拿赔偿,也得找个好理由啊。”

    妇人的脸一沉,神色很是难看人脸看的说道,“你们这是不打算赔偿了?”

    肖经理摇了摇头道,“你们要赔偿,但我们却没有赔偿的理由!”

    肖经理停顿一下又说道,“这位太太,还有诸位,要进庄子可以,要赔偿,那是不可能的。”

    妇人一听,怒道,“你信不信,只要我大闹一翻,你们的农庄名声,肯定会受损失!”

    这是让肖经理花钱消灾啊。

    只是,肖经理很清楚,这个灾却不能这么消的。

    如果今天因为一个无里头的理由,赔钱给他们,这事传出去之外,会有更多的游客,哦,甚至可能出现批批碰瓷的人,要求赔偿。

    一旦开了先例,后面就会有无数的例子,数不尽的赔偿了。

    肖经理指了指围墙上头的监控,及广场上一根树干上挂着的监控,笑着说道,“这位太太,我们这里可是以监控为证,及还有很多游客围观,你大可以去试试,看看怎么毁坏我们农庄的名声?”

    妇人目光一扫,看到很多游客拿着手机在拍摄录像,心虚的她,立刻大喊大叫道,“拍什么拍,有什么好拍的。”

    有游客实在看不过去,他说道,“这位女士,你们的做法,连我这个同为游客的路人都看不下去的,你们的脸皮实在太厚。

    明明是你们自己来得晚,没有赶得上进农庄,现在反过来说人家农庄耽误你们的时间,这真是一个大笑话。

    这就像高考一样,明明有提前通知,说十五分钟后,不能进考场,可偏偏有人在半个小时后,才想进考场,无法进考场,还要怪制度,干吗这么早开场,一个道理。这是以我为中心,以为地球是围着她转。这脸皮也真够厚的!”

    他只是一个过往的游客,根本不怕得罪这伙人。

    他又说道,“人家农庄三翻两次的让步,你们倒是步步紧逼,胡搅蛮缠,还直说要赔偿,真是不要脸!”

    “哈哈,就是啊,太不要脸了!”

    “我们也是来晚的人没有买到门票啊,可我们却没有怪农庄,要怪只怪自己来晚了。”

    “自己来晚了,导致无法进农庄,还要求人家农庄赔偿,真是不要脸!”

    ……

    一个个骂着不要脸,气得这一群人脸色又红又青的。

    “我们要我们的赔偿,关你们屁事啊,要你们多管闲事!”妇人怒喝大骂道。

    肖经理随即冷厉的说道,“这位太太,还有你身后的这群人,我们农庄不欢迎你们,请你们现在离开吧!”

    妇人大吼大叫道,“你们欺人太甚!”

    肖经理说道,“到底是谁欺人太甚?我们农庄不需要一些不守规矩的游客。我们一切都按制度办事,没有谁欺谁的做法。如果你们要赔偿,要上告,那请便吧。”

    妇人恼羞成怒的指着肖经理说道,“好,好,你们给我等着。”

    说罢,她就对身后的人说道,“我们走!”

    她身后的那群人,巴不得立刻离开,省得在这里丢人现眼,实在难看。

    妇人一群人离开后,那些看热闹的游客,也陆续离开。

    肖经理走向萧凌玉,说道,“萧总,刚才?”刚才事情是他没有处理好,才会让他们又继续闹着要赔偿。

    萧凌玉摇了摇头道,“这不怪你。二十几万的游客当中,出现几个奇葩,也不奇怪。不过,看这群人气势汹汹的离开又誓不甘休的样子,恐怕还会过来闹事。你下去交代下,让所有工作人员注意一下。”

    “是,萧总!”